Centar za podršku DzPlatform

Stupite u kontakt s DzPlatform

Za opća pitanja, pošaljite putem stranice Prijava. Uključite detalje o svojoj zahtjevu kako bi ga mogao biti brzo i točno proslijeđen pravom timu.

Opće kontakt informacije

Jasan put za upite

Opća pitanja se obrađuju putem procesa prijave. Zajedno s porukama pomaže u bržem prosljeđivanju svakog upita odgovarajućem timu.

Pošaljite putem obrasca za prijavu

Idite na stranicu Prijava i unesite točne podatke u obrazac. Kada bude zatraženo, ostavite svoje pitanje u polju za poruku kako bi ga mogli pravilno usmjeriti.

Definirajte relevantni kontekst

Jasno naznačite temu i dodajte sve važne reference računa. Precizne informacije pomažu u osiguravanju ispravnog pregleda.

Detalji odgovora

Vremenski planovi obrade i dostupnost

Poruke poslane putem procesa prijave pregledavaju se tijekom redovnih radnih sati. Vrijeme isporuke varira ovisno o vrstama upita i trenutnom opterećenju.